Social Media, auch Soziale Netzwerke, sind Plattformen im Internet die Menschen weltweit miteinander verbinden. Hier kann sich der Nutzer ein eigenes Profil erstellen und dieses nach eigenen Belieben gestalten. Mit rund 3 Milliarden Nutzern täglich ist Social Media gerade in der heutigen Zeit ein wesentlicher Bestandteil unseres Alltags. Nutzer können Fotos, Videos und Alltagssituationen von sich posten oder einfach und global neue Freundschaften knüpfen.
Besonders für Unternehmen sind solche Plattformen sehr interessant. Die meisten sozialen Netzwerke besitzen Ihren eigenen Werbeanzeigenmanager, wodurch Unternehmer Werbung schalten können. Mithilfe einer Zielgruppenauswertung werden potenzielle Kunden direkt angesprochen. Diese Werbeausstrahlung erfolgt im Feed des jeweiligen Nutzers. Je nach Einstellungen, Erfahrungen, Werbematerial und Produkten können Werbemaßnahmen auf Social Media einen guten bis sehr guten ROI für Unternehmen hervorbringen. Zu den bekanntesten sozialen Netzwerken gehören Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter und Pinterest.